AliExpressの注文をキャンセルして払い戻しを受ける方法[完全ガイド]

このプラットフォームでよく寄せられる質問には次のようなものがあります。アリエクスプレスの注文をキャンセルする方法「」アリエクスプレスの注文をキャンセルできますか「」Aliexpress の注文をキャンセルした場合、払い戻しは受けられますか？ "

これらの質問に対する簡単な答えはイエスです。注文をキャンセルして払い戻しを受けることができます… しかしそれは依存します.

このような状況は一般的です。

ご注文後、何らかの理由で気が変わってしまいます。 これは、より良い製品を見つけたためか、注文したものが実際には必要ないことを発見したためである可能性があります。

理由が何であれ、注文をキャンセルする方法を学ぶことは非常に重要です。

Agilentは標準のオンラインストアであり、他のすべての標準で評判の良いオンラインストアと同様に、Aliexpressでの注文をキャンセルするオプションがあり、詳細を確認します。

それがAliexpressの注文をキャンセルすることになるとXNUMXつの可能なシナリオがあります： 支払いがまだ処理中の場合, お支払いが確認されたが、注文がまだ発送されていない場合, 注文が発送されたとき 注文をキャンセルして、シナリオごとに払い戻しを受ける方法を確認します。

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支払いがまだ処理されているときにAliexpressの注文をキャンセルする方法

支払い直後に注文をキャンセルする場合は、Aliexpress アカウントにアクセスするか、 こちら、 クリック "マイオーダー"、 クリック "キャンセル"ボタンをクリックします。

時間通りにこれを行うと、支払いは処理される可能性がありますが、注文はすぐにキャンセルされ、数営業日後に支払いに使用した方法で返金されます.

注文がまだ発送されていないときにAliexpressの注文をキャンセルする方法

支払いが確認されたが注文が発送されず、注文をキャンセルすることにした場合、プロセスは同じです。 クリック "マイオーダー「」をクリックし、「キャンセル"ボタンをクリックします。

次に、キャンセルの理由を選択するように求められます。 誤って注文した場合は、キャンセルの理由を選択してください。 販売者の過失により注文された場合は、異議申し立てを行うよう求められます。

ただし、この状況で注文をキャンセルする場合は、 販売者は注文のキャンセルリクエストを受け入れる必要があります 払い戻しが行われる前に。

ほとんどの場合、売り手はリクエストを尊重して払い戻しを行いますが、売り手が注文キャンセルリクエストの受け入れを拒否する場合があります。

売り手がキャンセルの受け入れを拒否した場合の対処方法

前述のように、販売者がキャンセルリクエストの受け入れを拒否する場合があります。 これは、注文を送信したが注文ページにまだ反映されていないか、単にお金を失いたくないためである可能性があります。 販売者が注文を送信した場合、5営業日以内に追跡番号を提供する必要があることに注意してください。

売り手が荷物を発送し、追跡番号を提供している場合は、荷物の受け取りを待ってから、返品期間内に返品を申請する必要があります。 ただし、売り手が注文をキャンセルしない正当な理由を提供しなかった場合は、次のことを行う必要があります。 紛争を開く. Aliexpress チームが問題を調査し、友好的に解決します。

注文が発送されたときにAliexpressの注文をキャンセルする方法

注文が発送された場合、残念ながら注文をキャンセルすることはできません。 パッケージを受け取るまで待つ必要があり、その後、返品を申請します。

からAliexpressの注文を返す方法

あなたはすでにAliexpressで注文をキャンセルする方法を知ることができます。 しかし、Aliexpressにパッケージを返す方法はどうですか？ それを見てみましょう。

あなたが最初に知っておくべきことは、あなたが購入した売り手が無料の返品オプションを提供しない限り、あなたが返品費用を負担する人であるということです。 また、パッケージを取り出したり、捨てたりしないでください。

商品がAliexpressの場合、パッケージは中国に発送されるため、発送先によっては返品手続きに数日以上かかる場合があります。 お住まいの国に在庫があるAliexpressプラザから購入した場合は、近接しているため、プロセスがより速く、より安全になります。

あなたはAliexpressで注文を返すことができます注文ページに行き、「私の注文" ボタン。 次に、「払い戻しと紛争「。 そこで、返品の理由を入力することができます。 販売者との和解に達するまでに最大15日かかります。 あなたと売り手が15日の終わりまでに共通点に到達できない場合、Aliexpressチームはそれを解決するために問題に介入します。

AliExpressの注文をキャンセルする方法に関するよくある質問

注文をキャンセルしてからAliexpressから払い戻しを受けるにはどのくらい時間がかかりますか？

販売者がキャンセルリクエストを受け入れた場合、払い戻しが処理されるまでに最大7営業日かかり、払い戻しが完了するまでにさらにXNUMX営業日かかる場合があります。

クーポンで支払ったAliexpressの注文をキャンセルした場合、クーポンを取り戻すことはできますか？

それは依存します のAliexpressクーポン。 ほとんどのAliexpressクーポンの有効期間は非常に短いです。 注文をキャンセルした時点でクーポンがまだ有効である場合、クーポンを取り戻すことができますが、これは、キャンセルされたクーポンですべての注文が支払われた場合にのみ有効です。

注文を変更してキャンセルしたくない場合はどうすればよいですか？

残念ながら、注文後にAliexpressの注文を変更する直接的な方法はありません。 同じ販売者の別のアイテムとアイテムを変更する場合、ここでの唯一のオプションは、販売者に連絡してそのことを通知することです。 良い売り手はこれを義務付けます。 別の売り手からのアイテムでアイテムを変更したい場合は、上記の注文キャンセルプロセスに従って注文をキャンセルしてから、注文したい新しい売り手に新しい注文をする必要があります。

支払い後にAliExpressの注文をキャンセルできますか?

短い答えはイエスです。 AliExpressの注文は、発送前であればキャンセルできます。

支払い後にAliExpressの注文をキャンセルするには？

手順は非常に簡単で、上記の概要と同じです。 注文履歴に移動し、キャンセルする注文を選択して、キャンセル ボタンをクリックします。

AliExpressの注文をキャンセルした後、返金されますか?

はい。 AliExpressは、AliExpressでの注文をキャンセルした後、支払いに使用したのと同じ方法で全額返金します.

AliExpressの返金にはどのくらいかかりますか?

お支払い方法にもよりますが、通常1営業日～7営業日程度かかります。

発送後にAliExpressの注文をキャンセルするには？

残念ながら、注文が発送された後にAliExpressの注文をキャンセルすることはできません. 最良の選択肢は、AliExpressに連絡して、それについて何ができるかを尋ねるか、注文が届くのを待って払い戻しを申請することです.

AliExpressアプリで注文をキャンセルするには？

同様に、AliExpress の注文を Web でキャンセルするには、モバイル アプリでアカウントにログインし、注文履歴に移動して、キャンセルする注文を選択し、キャンセル ボタンをクリックします。

AliExpressで未払いの注文をキャンセルするには？

AliExpressでまだ注文の支払いをしていない場合は、注文をキャンセルするのがはるかに簡単になります. AliExpressの注文履歴ページに移動して、キャンセルボタンを見つけてください.

AliExpressで支払い待ちの注文をキャンセルするには？

これは、上記の質問で回答したAliExpressで未払いの注文をキャンセルするのとまったく同じです.

AliExpressの注文をキャンセルした後、クーポンは戻ってきますか?

クーポンが有効であれば再利用できます。 ただし、 AliExpress新規ユーザークーポンクーポンによっては再度ご利用いただけない場合がございます。

以上、AliExpressの注文キャンセルについてでした。 この記事が、AliExpress の注文をキャンセルして払い戻しを受けるのに役立つことを願っています。 それでも質問がある場合は、下のコメント セクションで共有してください。喜んでお手伝いさせていただきます。 について詳しく知ることができます AliExpressクーポンはこちら.

AliExpressに連絡するには？

アリエクスプレスは、中国浙江省杭州にあるアリババ（親会社）の本社に本社を置いています。

アドレスは次のとおりです。

• アリババ株式会社、969 West Wen Yi Road、Yu Hang District、Hangzhou 311121、中国

次の番号で、Alibaba 経由で 24 日 7 時間、年中無休のカスタマー サービスに連絡することもできます。

• （+ 86）571-8502-2088 (Aliexpress には独自のホットラインはありません) または、Aliexpress の下部にあるライブ チャットを通じて このページ.

また、電子メールで次の電子メール アドレスに送信します。

• 論争@aliexpress.com or 苦情@aliexpress.com

詳細については、 ここでAliExpressに連絡する方法.

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